建議嘗試按下鍵盤上的【num lk】鍵解鎖后，再次嘗試，部分鍵盤是【FN】+【num lk】鍵解鎖
筆記本頌基電腦按鍵失靈的解決方法：
1，更換文檔程序測試,新建Word或TXT文檔野沖謹，若個別的軟件出現該問題,考慮個別軟件問題
2，進入系統的安全模式測試是否可以使用。若安全模式下可以使用，考慮是系統或軟件問題。
3、對系統進行徹底的殺毒。
4，若上述方法測試無效,備份重要數據還判殲原或者格式化重裝系統。
5，筆記本鍵盤出故障了，需要檢測鍵盤或更換鍵盤。
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